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神出鬼没の結婚式アドバイザーでモコナのウェディングブログ

20代で関東ウェディングの支配人として働く最強モコナのぶっこきブログスター

スタジアム挙式(サッカー)の問い合せが増えてきた

スタジアム挙式(サッカー)の問い合せが増えてきたが、
それと同時に非常に他社比較しているお客様が増えた。

本日も6組中5組が他社比較をされていて、それと戦った。

頭の2本に関しては両方共決定権のない新婦様のみだった。
そこに他社比較のピックアップを打ちまくった所で結局新郎様に相談という形でもって帰られてしまうでの結構難しい。

新婦様がその場で決めるようにするには「費用+内容+人+α」が揃っていないと厳しいと思うので、
この「+α」を早急に打ち手を出します。

また、関西が増えてきた。が散々な結果だった。
「商戦期層」+「THE WEDDINGからは少しズレている」が重なった。

再来など、追いかける術はとれているが、打ち手(対策)を感がないとまずい。

話したが、1.5次会希望の人はなにかと併用で来ている(もしくは求めている)ため、
クロージングが結構難しい。

締め方を間違えればこっちの首を締める形になってしまう。

それを避けるためにも、広く拾いつつも、締めるところは締める方法を考えないといけない。

何でクロージングするかが極めて重要だとわかった。
(例:日程で締め過ぎるともう片一方の方がわからないのでとなるし、サービスで締めすぎてももう片一方の方が、、、となる。)

相談したとおりfoxグループのアンフェイワーズと全会場タッグになります。

相談したとおりfoxグループのアンフェイワーズと全会場タッグになります。

タッグに伴い各支社長へ↓事前展開お願いします。
販売スタートしたく考えておりスピード上げて案内スタートしたいと考えており会場データの回収に直接行っていただきます。
そこでデータ入力フォロー素材回収してきていただきます。
ここで価格の相談なども有るため可能であれば支社長がいけるよう準備お願いします。

・事前に先方HP確認の上どれくらいの価格ならどれくらいの数が送客が見込めるか検討ください。

・ゲストハウスが8会場増えるので会場紹介ページ・特集・キャンペーンなどご検討いただけると幸いです。

http://www.bridesword.co.jp/

今回のタッグでうまく実績が作れればfox本体全会場とのタッグも現実的になってきます。

foxがタッグとなればグループ全取り、
他大手ゲストハウスとのタッグなど一気に進めることも可能となります。

諸々と忙しい時期かと思いますがこのチャンスをモノにできるようご協力お願いします

新郎新婦様へお渡しいただくことのできるウォッチの商品のお写真をお送りいたします。

新郎新婦様へお渡しいただくことのできるウォッチの商品のお写真をお送りいたします。

ウォッチを使った商品が少なく、多くの候補を挙げることができず申し訳ございません。

おふたりでお写真をご確認いただきまして、
ご相談いただけますと幸いです。

また、おふたりでご用意いただいたもののお持ち込みも可能ですので、
インターネットより手配ができるウォッチもご紹介いたしますね。

少しでもおふたりのお役に経ちますと幸いです。

http://www.farbeco.jp/shopbrand/032/007/Y/

事前におふたりでご相談いただいていたにもかかわらず
ご用意ができず申し訳ございません。

おふたりに気に入っていただいたものを新郎新婦様にお渡しできるよう
精一杯お手伝いいたしますのでお気軽にご相談ください。

業務以降に伴い、司会会社や撮影会社から
施行名簿をお送り頂くアドレスを先方にお伝えしようと考えております。

一般的に企業に入社する際の必要書類をまとめてみました 。

一般的に企業に入社する際の必要書類をまとめてみました 。

入社日までにご用意する企業が90%を占めます。

準備が難しい場合は、
事前に採用担当者までご相談下さいますようお願い致します。     
    
扶養控除申告書
申告書印刷し見本を参考に記入して下さい。

身元保証
保証書を印刷し身元保証人に記入頂いて下さい。

健康診断書  
依頼する病院での一番シンプルな健康診断で構いません。
血液検査や心電図は不要です。

給与振込先の口座情報
新宿新都心支店の通帳コピー

通帳の表紙のコピーと1枚目見開きのコピーをお願い致します。
 詳細については別紙を参照して下さい。

身分証コピー
免許証、なければ保険証やパスポートのコピー。
表面だけではなく、裏面もお願いします。

IC カード
SuicaPASMOTOICAICOCASUGOCAKitacanimoca
PiTaPaEdynanacoWAON のいずれかをご用意下さい。
タイムカードとして使用します。

わたしの仕事で培った大原則としてたった一言の 「おせっかい」を加えるだけで、お客様との距離が縮まる。

わたしの仕事で培った大原則としてたった一言の
「おせっかい」を加えるだけで、お客様との距離が縮まる。

わたしの仕事で培った大原則としてたった一言の「雑談」がきっかけで、
上司や部下との人間関係が良くなる。

わたしの仕事で培った大原則としてたった一言の「基本」を徹底することで、
仕事の成果が上がる。

チームで仕事をする、お客様に最高のサービスを提供するためには、
という観点で説かれている本です。
 
取り組んでいく具体的行動としては、下記を挙げます。

Smart:お見送りは建物の1階までお見送りする。

Sincerity:マタニティのお客様には、お守りを折り紙で作り打ち合わせでお渡しする。

Speciality:打ち合わせ時にはヒヤリング、共感をしてゲストの方に合った提案をする。

希望通りが難しいのであれば、代替案を必ず提案する。

親御様個人情報の取り扱いについて

親御様個人情報を司会者に送っていなかった。
(司会者代読をご希望頂いていた。)
会場よりパーティー当日にご連絡をいただき発覚。                        
                                                
・仕事の怠慢
①イレギュラーで1週間前に新郎様よりメールに個人情報を頂いていたが、
その場でTODOに落とさなかったため
 司会者にメールでお送りすることが抜けていた。
 
②司会者とのすり合わせの際、個人情報原稿をお送りしていることを確認しなかった。                        
                                
横浜よりメールにて会場に親御様個人情報をお送りいただき
通常通り個人情報を読み上げて頂いた。                        
                                    
①親御様への個人情報の提出のオペレートを変更する。
⇒3週間前に個人情報のご提出をいただけるようお伝え方法を変更する。
 打ち合わせ3回目前(パーティーの1ヶ月前)に頂けるようオペレートを行う。

ウェディングの更新方法変更
⇒ご両家から親御様個人情報を頂いたら「白セル青文字」にし、
司会者に送ったら「グレーセル黒文字」に更新を行うことを徹底する。

③すり合わせ方法変更
⇒司会者とすり合わせを行う際、
親御様個人情報をお送りしたかの確認・司会者個人情報の返信を頂いているか確認する。

プランニングで悩むチームメイトがいたら一人一人の個性やいいところを尊重し、 話し合うこと

わたしがが大事にしたいることは3点ある。
1つ目は会社ではなく「TEAM」であると考えること。
2つ目は人材ではなく「人財」だと考え人を大切にすること。
3つ目は雑談というコミュニケーションを大切にし、その中からアイディアを出すこと。

「退屈力」→
自分で退屈から抜け出す能力、遊びの中でマイルールをつくるようにすると退屈力が高まります。

新規接客、プランニングで悩むチームメイトがいたら一人一人の個性やいいところを尊重し、
話し合うことで誰も欠かすことのできないチームを作っていく。

これを徹底し、団結力のあるチームを創っていきたいと考える。