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神出鬼没の結婚式アドバイザーでモコナのウェディングブログ

20代で関東ウェディングの支配人として働く最強モコナのぶっこきブログスター

親御様個人情報の取り扱いについて

親御様個人情報を司会者に送っていなかった。
(司会者代読をご希望頂いていた。)
会場よりパーティー当日にご連絡をいただき発覚。                        
                                                
・仕事の怠慢
①イレギュラーで1週間前に新郎様よりメールに個人情報を頂いていたが、
その場でTODOに落とさなかったため
 司会者にメールでお送りすることが抜けていた。
 
②司会者とのすり合わせの際、個人情報原稿をお送りしていることを確認しなかった。                        
                                
横浜よりメールにて会場に親御様個人情報をお送りいただき
通常通り個人情報を読み上げて頂いた。                        
                                    
①親御様への個人情報の提出のオペレートを変更する。
⇒3週間前に個人情報のご提出をいただけるようお伝え方法を変更する。
 打ち合わせ3回目前(パーティーの1ヶ月前)に頂けるようオペレートを行う。

ウェディングの更新方法変更
⇒ご両家から親御様個人情報を頂いたら「白セル青文字」にし、
司会者に送ったら「グレーセル黒文字」に更新を行うことを徹底する。

③すり合わせ方法変更
⇒司会者とすり合わせを行う際、
親御様個人情報をお送りしたかの確認・司会者個人情報の返信を頂いているか確認する。